Base de connaissances / Knowledge base

ESET Endpoint (Antivirus et Security) possède un module de protection d'accès web. Il est fortement recommendé de garder ce module activé, en particulier si l'ordinateur est autorisé à aller sur Internet. Il permet la détection des tentatives d'infections via du javascripts, applet Java et autre.

Cependant, dans certains cas, il peut y avoir des faux-positifs, notamment avec le logiciel de de gestion d'entreprise ABACUS tournant pour la partie serveur avec Tomcat et utilisant une applet Java côté client (ESET empêchant d'utiliser correctement les exports au format PDF/XLS). Pour contourner le problème, suivez les étapes suivantes :

• Rendez-vous dans la partie Setup de l'entivirus ESET puis cliquez sur le bouton Advanced Setup
  

 
             

• Dans le menu Web and email, cliquez sur Edit afin d'exclure une adresse IP

           

• Cliquez sur Add puis saisissez l'adresse IP du serveur où est installé ABACUS et validez trois fois en cliquant sur OK
• Relancez la connexion avec ABACUS et ce dernier fonctionnera normalement.
  

Pour les administrateurs systèmes, ce paramètre est réglable et déployable sur toutes les machines du parc informatique via la console ERA.